Todo claro antes de pedir.
Una guía orientativa para resolver las dudas más habituales sobre cantidades, entrega, pago y devoluciones.
Lo que conviene saber
¿Cómo se entrega un pedido de parquet?
La entrega se realiza a pie de calle y se coordina según el volumen, peso y destino del pedido.
¿Cuánto material debo pedir?
Los pavimentos se venden por cajas completas. Recomendamos sumar un 10 % a la superficie útil para cortes y merma; la calculadora de cada ficha te indica cuántas cajas necesitas. En espiga o espacios complejos puede ser necesario ajustar el porcentaje.
¿Puedo solicitar una muestra?
Sí. La muestra permite comprobar color, veta y textura bajo la iluminación real del espacio antes de decidir.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios incluyen IVA. El transporte se calcula al finalizar la compra según el peso, las medidas y el destino.
¿Puedo devolver material sobrante?
Las condiciones dependen de la referencia, el estado del embalaje y si se trata de un pedido especial. Deben confirmarse antes de formalizar la compra.